Compra y entrega
¿Dónde entregan las grúas?
En Antofagasta y Calama, en tu patio, bodega o faena. El traslado se cotiza aparte, según el lugar. Si estás en otra ciudad, escríbenos y lo conversamos.
¿Cuánto demora una grúa?
Si está en stock, la entregamos en 3 días: antes pasa por Antofagasta para revisarla, reapretarla y engrasarla. Las grúas a pedido se fabrican e importan; el plazo te lo damos por escrito al cotizar.
¿Cómo se paga?
Normalmente con un 30 % al confirmar el pedido y el 70 % restante a la entrega. Los precios se cotizan en dólares.
¿Aceptan devoluciones?
No, salvo en los casos que establece la ley. Si la grúa presenta una falla, responde la garantía: 12 meses en la máquina y 6 meses en el sistema eléctrico.
¿Arriendan grúas?
No. PAMP se dedica a la venta de grúas horquilla y repuestos.
Equipos
¿Cuánto cuesta la PAMP 35?
Desde US$15,000 + IVA. El precio final depende de la configuración que elijas. El traslado hasta tu patio, bodega o faena se cotiza aparte, según el lugar. Te enviamos todo por escrito al cotizar.
¿Qué motor trae la PAMP 35?
Un motor diésel japonés Kubota. Es conocido en Chile y sus repuestos se consiguen acá.
¿La PAMP 35 sirve para desconsolidar contenedores?
Sí. Trae mástil triple de 4,5 m con levante libre total, que sube la carga dentro del contenedor sin topar el techo, y posicionador de horquillas para ajustar el ancho desde el asiento.
¿Tienen grúas de más capacidad?
Sí, a pedido: grúas de 5 a 7 toneladas, con cabina y aire acondicionado como opción, y grúas de 10 toneladas o más para minería.
¿Qué son las 4 funciones?
Levante, inclinación del mástil, desplazamiento lateral (tercera función) y posicionador de horquillas (cuarta función). Las 4 se manejan desde el asiento, sin que el operador se baje.
¿Grúa horquilla, montacargas y grúa yale son lo mismo?
Sí. En Chile el nombre más usado es grúa horquilla; también se le dice grúa yale, por la marca, y montacargas. Es la misma máquina.
Repuestos y garantía
¿Qué garantía tienen las grúas?
12 meses en la máquina y 6 meses en el sistema eléctrico.
¿Tienen repuestos?
Sí, en stock en Antofagasta. Los que no tenemos llegan en 15 a 20 días.
¿Hacen mantenciones?
Por ahora no. Te entregamos el manual con la pauta de mantención y los repuestos que necesites para hacerla.
¿Qué revisan antes de entregar?
Revisamos la máquina en Antofagasta y reapretamos los pernos con fijador de roscas, porque con el viaje en barco y camión se aflojan.
Uso y mantención
¿Qué licencia necesita el operador en Chile?
La licencia clase D, que habilita para operar maquinaria automotriz. Confirma los requisitos en la Dirección de Tránsito de tu municipalidad.
¿Se puede usar una grúa diésel dentro de una bodega?
Para entradas cortas y con buena ventilación, sí. Para trabajo de todo el día en interiores cerrados conviene una grúa eléctrica.
¿Cada cuánto se hace la mantención?
Según el manual de la máquina. Como referencia, muchos fabricantes piden cambio de aceite y filtro de motor alrededor de las 250 horas. Con polvo, el filtro de aire se revisa más seguido.